Asimilar hábitos de cordialidad, herramientas de manejo de reclamos, técnicas de negociación y estrategias de solución de problemas.
Hoy compramos experiencias en lugar de productos. Debemos garantizar el contacto más humano y políticamente correcto en preventa y posventa.
Mediante los talleres personalizados, el vendedor puede identificar hábitos y comportamientos que son perjudiciales al atender al cliente.
8 horas presenciales en las oficinas del cliente.
4 sesiones de 2 horas cada una.
Grupo presencial de 6 a 12 personas.
Evaluación de contenidos y diploma. 4 talleres personalizados.
Resumimos 300 libros de ventas con 12 conferencistas universitarios que son empresarios.
Utilizamos la Andragogía para compartir experiencias y buenas prácticas para mejorar nuestra conducta.
Mediante la Mayéutica, los vendedores argumentan con lógica por qué debemos comprarles.
Hemos dictado este curso por 16 años y hemos visto como las empresas han logrado incrementos en ventas superiores al 20%.
Vendedores junior y senior que atienden personas y a empresas. Realizan ventas transaccionales y relacionales. Vendedores de productos, servicios y proyectos en persona.
Adquiera herramientas de cordialidad y elimine hábitos antipáticos.
► "Como ganar amigos e influir sobre los demás" de Dale Carnegie.
► "Como hablar en público" de Dale Carnegie.
Detecte hábitos que lo hacen menos efectivo e identifique sus habilidades.
► "Winning" de Jack Welch.
► "Bushido: El código Samurai" de Alexander Bennett.
El vendedor como el doctor diagnostica y receta el tratamiento a un problema.
Ayude a su prospecto con el método de ventas más estudiado y probado en USA.
► "DMAIC Las claves de 6 sigma" de Peter Pande.
Por qué hay gente que solo fracasa.
► "Piense y vuélvase rico" de Napoleon Hill.
Corregir hábitos que lo hacen menos certero en la entrevista de ventas.
► "Ethos, Pathos, Logos y Mythos" de Franck Colotte.
► "Los seis sombreros del vendedor exitoso" de Dave Kahle.
► "La mente de los clientes" de David Snyder.
Que hacen que 2 de cada 3 desistan antes de cumplir el primer año vendiendo.
► "Ventas" de Tom Hopkins.
Lea el lenguaje corporal de su prospecto y enfatice su mensaje acertadamente.
► "Cómo detectar mentiras" de Paul Ekman.
Según el mejor negociador del mundo: "Me importa, pero no demasiado".
► "Negocie y Gane" de Herb Cohen.
► "A la carga" de Ken Blanchard.
► "SCAMPER" de Alex Faickney Osborn.
Diplomas con certificación entregada por TECNOLÓGICO DE BOGOTÁ LTDA, NIT 900235303, Decreto 2888 de Julio 31 de 2007 del Ministerio de Educación de Colombia.
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